Descrição de Cursos / Módulos |
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Módulo A+ Certification: Customer Satisfaction |
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A+ Certification: Customer Satisfaction |
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| Idioma: | ING | ||
| Origem: | Element K |
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| Descrição | In this course you will examine the concepts and skills important to customer satisfaction for the computer support professional. These include the idea of customer value, customer service expectations, the structures of customer service organizations, and the communication and troubleshooting skills important to becoming a successful computer support professional. |
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| Data Realização: | ... |
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| Plataforma | PC |
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| Nº Dias | 1 DOT |
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| Duração:(Hrs) | 5 |
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Nota: DOT = Day Of Training (Dia de Formação)
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